Wij zijn specialisten van IBM Spectrum Protect (voorheen Tivoli Storage Manager)

IBM Spectrum Protect (voorheen Tivoli Storage Manager, of TSM) is een referentie-oplossing voor de enterprise-backup, ontworpen om de grootschalige beschermingsbehoeften van de grote organisaties te dekken. De technologie wordt onderscheiden door haar capaciteit om miljarden bytes te beschermen, haar diepe integratie met de heterogene opslag-omgevingen (disk, tape, object), haar fijne beleidsbeheer en haar betrouwbaarheid op de lange termijn. Door haar specifieke complexiteit vereist Spectrum Protect een gespecialiseerde expertise die de meeste IT-dienstverleners op de Nederlandse markt niet bezitten — vandaar de relevantie van onze gewijde aanbod.

IBM Spectrum Protect is vooral aanwezig in: de banksector (bescherming van bedrijfsdata, regelgevende archivering, immutable backup tegen ransomware), de verzekering (langetermijn-archivering van contracten en historische gegevens, regelgevende compliance), de industrie (bescherming van productiedata, ontwerp en supply chain), de openbare sector (regelgevende archivering, betrouwbaarheid op de duur), de gezondheidssector (bescherming van patiëntgegevens, AVG-archivering). Het is meestal een kritische technologie voor deze organisaties — wat het commercieel belang voor onze partners motiveert.

IBM Spectrum Protect is de nieuwe naam van Tivoli Storage Manager — IBM heeft het product in 2015-2016 hernoemd, met behoud van de fundamentele technische continuïteit. Talrijke organisaties spreken nog steeds over “TSM” door gewoonte, vooral in Nederland waar de eerste versies wijd verspreid zijn geweest sinds de jaren 90. Onze ingenieurs domineren zowel de moderne versies van Spectrum Protect als de oudere versies van TSM (vooral nog aanwezig in legacy omgevingen) — een echt belangrijk punt voor migratieprojecten.

Wij dekken het volledige perimeter van Spectrum Protect-opdrachten: nieuwe implementatie (architectuur, dimensionering, installatie, configuratie), migratie (van een ander platform of vanaf een oudere TSM-versie), optimalisatie (prestatieaudit, beleid-herziening, integratie van nieuwe perimeters), troubleshooting op kritieke incidenten, technische coaching voor uw klanten’ teams. Wij stellen ons aan de behoefte van uw klant aan: punctuele opdracht, structureel project, of doorlopende ondersteuning op de duur.

Absoluut. Onze ingenieurs hebben hun expertise voortdurend bijgewerkt om de moderne use-cases van Spectrum Protect te integreren: integratie met object storage (Amazon S3, IBM Cloud Object Storage, MinIO…), S3 gateways naar tape (architecturen die de duurzaamheid van tape combineren met de toegankelijkheid van object), immutable storage tegen ransomware (Spectrum Protect ondersteunt native deze beveiligingsoptie), cloud-integratie (publieke cloud, hybride cloud). Een vermogen om de huidige architecturen van uw klanten te begeleiden — niet alleen de legacy-omgevingen.

De termijnen zijn afhankelijk van de aard van de opdracht. Voor een prestatieaudit of een gerichte interventie tellen wij meestal 2 tot 4 weken. Voor een nieuwe implementatie of een grootschalige migratie tellen wij eerder 8 tot 16 weken, met een gefaseerde planning die wordt afgestemd met uw klant. Voor doorlopende ondersteuningsopdrachten beschikken wij over flexibele dispositieven (toegewijd dagen-quotum per maand, ondersteuningsbundels, on-demand-modus).

Onze coaching- en kennisoverdracht-aanpak is gestructureerd in drie progressieve modi: shadowing (uw klanten’ teams nemen deel aan onze interventies, observeren, leren), co-werk (uw klanten’ teams interveniëren onder onze begeleiding, met technische validatie), autonomie (uw klanten’ teams interveniëren onafhankelijk, met onze beschikbaarheid in expert-modus indien nodig). Een progressieve aanpak die uw klanten in staat stelt een werkelijke interne autonomie op te bouwen.

Ja. Wij hebben een bevoorrechte relatie met de IBM-licentieteams, wat ons toelaat samen met onze partners en de IBM-pre-sales op de licentiecombinaties (Spectrum Protect, Spectrum Protect Plus, Storage Suite, …) te werken. Een coordinatie die uw partner-teams toelaat geïntegreerde commerciële proposities te bouwen — combinatie van licenties IBM en uitvoeringscapaciteit Jiliti — voor uw klanten op deze strategische perimeter.